Politique de confidentialité

 

RGPD / Charte relative à la protection des données personnelles

La présente charte a pour objet de décrire les conditions dans lesquelles la société Restor’pc est amenée à traiter les données personnelles de ses clients qu’elle collecte sur www.restorpc.fr pour le dépannage informatique à distance.

 

Données collectées

Dans le cadre du dépannage informatique à distance, Restor’pc demande aux Utilisateurs au moment de leur commande, de lui communiquer des informations personnelles

Nom et prénom

Email

Informations bancaires : numéro de carte bancaire et date d’expiration

 

Utilisation des données par Restor’pc

Restor’pc utilise les Données Personnelles dans le cadre de ses prestations de services pour effectuer les dépannages informatiques à distance, envoyer la confirmation et, si nécessaire, informer l’Utilisateur des changements et modifications intervenus dans son intervention.

L’historique des commandes est conservé à seule fin de justification comptable.

Enfin, les Données Personnelles et l'historique des commandes peuvent être utilisés à des fins statistiques, étant précisé que dans ce cas, toute information pouvant permettre d'identifier personnellement l’Utilisateur sera retirée.

 

Transfert des données

Restor’pc s’engage à ne transmettre à ses prestataires de services que les informations nécessaires au bon déroulement du dépannage.

 

Confidentialité

Restor’pc s'engage à protéger les informations communiquées par les Utilisateurs contre toute divulgation ou utilisation non autorisée.

 

Sécurité

Lorsque les Utilisateurs transmettent leurs informations de carte de bancaire sur le Site, leur transmission est sécurisée par le protocole SSL (Secure Socket Layers), qui est actuellement l’un des systèmes de sécurisation de données les plus efficaces et les plus répandu sur Internet. SSL garantit que les données échangées entre l’ordinateur de l’Utilisateur et le site Internet ww.restorpc.fr ne puissent être lues par des tiers. Lors d'une transaction de ce type, Restor’pc n'enregistre jamais le numéro de carte bancaire, il est simplement transmis aux systèmes de paiement utilisés par Restor’pc

L’Utilisateur est informé que toutes pénétrations ou tentatives de pénétration non autorisées dans un système informatique, par quelque moyen que ce soit, sont constitutives des délits visés et sanctionnés par les articles 323-1 à 323-7 du Code Pénal.

 

Droits de l’Utilisateur

En utilisant le Site, l'Utilisateur accepte que des Données Personnelles soient collectées et traitées conformément à la présente charte.

Conformément aux dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978, l’Utilisateur ou toute autre personne dont les Données Personnelles auront été communiquées par l’Utilisateur à Restor’pc disposent d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des Données Personnelles les concernant en s'adressant par e-mail à Steve Martins à l’adresse steve-martins@restorpc.fr


 

Avis important concernant le traitement des données en connexion avec Google Analytics

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Au nom de l’opérateur du site, Google utilisera l’information collectée pour évaluer l’utilisation du site, compiler des rapports sur l’activité du site et pour fournir d’autres sites et d’autres services internet à l’opérateur du site (article §6 1 f RGPD). L’intérêt légitime dans le traitement des données se trouve dans l'optimisation de ce site, l’analyse de l’utilisation du site et l'adaptation du contenu. L’intérêt des utilisateurs est adéquatement protégé par la pseudonymisation de leurs données.

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Plus d’informations à propos du traitement et l’utilisation des données par Google, les paramétrages et les possibilités de désactivation peuvent être trouvées dans la politique de confidentialité de Google: ainsi que dans les paramètres de Google ads.

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